Európsky deň práv pacientov
Cieľom Európskeho dňa práv pacientov, ktorý si pripomíname 18. apríla, je poukázať na práva a povinnosti pacientov. Tento deň má zároveň byť aj príležitosťou, aby sa občania o svojich právach dozvedeli viac.
Európska charta práv pacientov
- Právo na prevenciu.
- Právo na prístup k zdravotníckym službám.
- Právo na informácie.
- Právo vyjadriť súhlas.
- Právo slobodného výberu.
- Právo na súkromie a zachovanie dôverného prístupu.
- Právo na rešpektovanie pacientovho času.
- Právo na dodržiavanie úrovne kvality.
- Právo na bezpečnosť.
- Právo na inovácie.
- Právo predchádzať zbytočnému utrpeniu a bolesti.
- Právo na liečbu zohľadňujúcu osobné potreby.
- Právo sťažovať sa.
Čo robiť, ak niekto porušuje Vaše práva ako pacienta
V prípade, že si pacient vyberie administratívnu cestu, postup je nasledovný:
Ak sa človek domnieva, že sa jej neposkytla zdravotná starostlivosť správne, má právo požiadať poskytovateľa o nápravu; žiadosť sa podáva písomne. Ak poskytovateľ žiadosti nevyhovie, alebo bezodkladne neinformuje žiadateľa o spôsobe vybavenia žiadosti, osoba ma právo:
a) požiadať Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou o vykonanie dohľadu, ak predmetom žiadosti je správne poskytnutie zdravotnej starostlivosti,
b) obrátiť sa na orgán príslušný na výkon dozoru (Ministerstvo zdravotníctva SR, Samosprávny kraj, komory zdravotníckych pracovníkov), ak predmetom žiadosti je íné rozhodnutie ošetrujúceho zdravotníckeho pracovníka v súvislosti s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, alebo služieb súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti (poplatky, etika, organizácia...).
