SZP vníma zverejnenie ratingu HPI ako poškodzovanie
BRATISLAVA 5. septembra (ZDRAVIE.sk z WEBNOVIN) - Spoločná zdravotná poisťovňa (SZP) vníma zverejnenie hodnotenia zdravotných poisťovní zdravotníckym think-tankom Health Policy Institute (HPI) ako poškodzovanie. "Kritériá sú zvolené tendenčne, a to práve v období prepoisťovania," povedala ďalej pre agentúru SITA hovorkyňa poisťovne Martina Ostatníková. Dôležité sú pritom podľa nej výsledky Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS). "Sú postavené na objektívnych číslach skutočne dôležitých pre poistenca. Hovoria o tom, koľko peňazí z verejného zdravotného poistenia, čiže z peňazí poistencov, sa k nim aj vráti," uviedla hovorkyňa. Štátna SZP skončila v hodnotení HPI na predposlednom štvrtom mieste a dosiahla rating C. Ako jediná zdravotná poisťovňa svoj rating oproti minulému roku zlepšila. Zdravotná poisťovňa Dôvera, ktorá v hodnotení obstála najlepšie, naopak iniciatívu HPI víta. Rating podľa nej opakovane potvrdil, že zdravotné poisťovne sa navzájom odlišujú, prinášajú rozličnú pridanú hodnotu poistencom a že ľudia majú úžitok z toho, keď je na trhu viac zdravotných poisťovní a môžu medzi sebou súťažiť. "Teší nás najmä, že sme podľa ratingu s veľkým náskokom predstihli našich konkurentov v kvalite služieb, ktoré ponúkame poistencom. Rovnako sa ukázalo, že máme najkorektnejšie vzťahy s lekármi, čo je predpokladom toho, aby sa kvalitne postarali o našich poistencov,“ skonštatoval generálny riaditeľ poisťovne Martin Šimun. HPI zverejnil rating zdravotných poisťovní na rok 2008 vo štvrtok. Najlepšie hodnotenie v ňom dosiahla súkromná Zdravotná poisťovňa Dôvera, naopak najhoršie dopadla štátna Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP). Podobne ako vlani pritom Dôvera skončila s ratingom A a VšZP s ratingom D. Na druhej priečke sa umiestnila zdravotná poisťovňa Union s ratingom A a za ňou zdravotná poisťovňa Apollo s ratingom C. Na predposlednom mieste sa ocitla Spoločná zdravotná poisťovňa. Druhá štátna poisťovňa získala rating C. HPI v rámci ratingu hodnotil sedem oblastí, a to finančnú stabilitu, operačné procesy, biznis profil, vzťahy s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, kvalita poskytovaných služieb poistencom, klientské služby a spokojnosť poistencov. VšZP označila rating za účelovú manipuláciu verejnosti, ktorá má jediný cieľ - pomôcť súkromným zdravotným poisťovniam odlákať časť jej poistencov. Jeho výsledky nepovažuje za objektívne zhodnotenie pôsobenia jednotlivých zdravotných poisťovní, ale za skrytú reklamu súkromných zdravotných poisťovní. Podľa najväčšej zdravotnej poisťovne o tom svedčí aj termín zverejnenia výsledkov, keďže poistenci môžu zmeniť zdravotnú poisťovňu len do konca tohto mesiaca. Túto aktivitu HPI dokonca vníma ako poškodzovanie dobrého mena lídra na trhu zdravotného poistenia. Rating sa nevyhol ani kritike Ministerstva zdravotníctva SR. Podľa rezortu ho HPI vypracoval a prezentoval v "podozrivo starostlivo vybranom časovom období". Výber kritérií označilo ministerstvo za účelový a pre verejnosť zavádzajúci. SITA
